Datenschutzrichtlinie

Casinos Austria AG (im Folgenden "wir", "uns" oder "unser") respektiert Ihr Recht auf Privatsphäre und setzt sich dafür ein, die personenbezogenen Daten zu schützen, die Sie uns bei der Nutzung unserer Website, mobilen App und physischen Standorte zur Verfügung stellen.

Datenerhebung und -verarbeitung

Wir erfassen personenbezogene Daten auf verschiedene Weise, einschließlich:

Online-Formulare: Wenn Sie Online-Formulare auf unserer Website oder in unserer mobilen App einreichen, erfassen wir Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und andere relevante Details.
Website-Nutzung: Wir verwenden Cookies, um Ihre Interaktionen mit unserer Website und mobilen App zu verfolgen, was uns hilft zu verstehen, wie Sie durch unsere Plattformen navigieren.
Physischer Standort: Wenn Sie unseren physischen Standort in Wien besuchen, können wir Informationen wie Ihren Namen, Kontaktdaten und Spielaktivitäten erfassen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

Gaming-Operationen: Wir verwenden personenbezogene Daten, um Ihr Spielkonto zu verwalten, Ihre Identität zu verifizieren und Ihre Spielaktivitäten zu überwachen.
Marketing und Promotionen: Wir können personenbezogene Daten verwenden, um Ihnen Marketingmaterialien, Newsletter und Werbeangebote über unsere Dienstleistungen oder Produkte zu senden.
Regulatorische Compliance: Wir sind gesetzlich verpflichtet, genaue Aufzeichnungen über Spieltransaktionen und Kundeninteraktionen zu führen.

Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern personenbezogene Daten sicher gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSpielbank WienO) und anderen geltenden Gesetzen. Unsere Datenspeichersysteme sind durch robuste Sicherheitsmaßnahmen geschützt, einschließlich Verschlüsselung, Firewalls und Zugangskontrollen.

Datenaustausch

Wir können personenbezogene Daten weitergeben an:

Drittanbieter-Dienstleister: Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, um unsere Gaming-Operationen, Marketingaktivitäten und regulatorische Compliance zu verwalten.
Regulierungsbehörden: Wir geben personenbezogene Daten an Regulierungsbehörden weiter, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder zum Zweck der Prüfung unserer Gaming-Operationen.
Strafverfolgungsbehörden: Wir können personenbezogene Daten mit Strafverfolgungsbehörden teilen, wenn wir betrügerische Aktivitäten vermuten.

Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Zugriff: Sie können den Zugriff auf die personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie speichern.
Berichtigung: Sie können Ungenauigkeiten in Ihren personenbezogenen Daten korrigieren oder aktualisieren.
Vernichtung: Sie können uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, vorbehaltlich der geltenden Gesetze und Vorschriften.
Datentransfer: Sie können uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten an einen anderen Dienstanbieter zu übertragen.

Cookies-Richtlinie

Wir verwenden Cookies, um Ihre Benutzererfahrung auf unserer Website und mobilen App zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Plattformen besuchen.

Sie können die Cookie-Einstellungen in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder die folgenden Kategorien verwenden:

Wesentliche Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Website und mobilen App notwendig.
Funktionale Cookies: Diese Cookies verbessern Ihre Benutzererfahrung, z. B. indem sie Ihre Anmeldedaten speichern.
Analytische Cookies: Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Sie mit unseren Plattformen interagieren.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens beantworten.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, die Ihre Rechte oder Pflichten betreffen könnten.

Durch die Nutzung unserer Website, mobilen App und physischen Standorte erkennen Sie an, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen, verstanden und akzeptiert haben.